热心司机车损索赔难

11月20日凌晨3时40分，广州交警在广州大道北设点查车。“排队等候放行时，那辆越野车突然从我右侧加速离开，现场有交警大喊停车。”黄师傅说，起初他猜测对方可能酒驾。因为担心冲卡车辆对他人造成伤害，黄师傅果断出手相助。经过两次撞击，越野车才被截停。广州交警认定，越野车负事故的全部责任。

黄师傅说，为截停越野车，他的车辆受损，初步估算维修费用约3500元。不过，因冲卡车辆是一辆抵押车，原车主找不到，并且驾驶越野车的司机涉嫌运送假烟已被拘留，车损索赔问题难以解决。

此事一度引起舆论热议。11月26日，黄师傅所在的网约车公司荣浩出行相关工作人员告诉央广网记者，黄师傅反映的相关问题，目前已得到妥善处理。据介绍，得知此事后，该公司决定承担黄师傅的车损费用。为鼓励其见义勇为行为，公司奖励黄师傅2000元，补偿其因误工减少的收入。

11月26日，央广网记者就此事联系广州交警相关负责人。对方表示，相关情况已在“广州交警”官方微博通报。此前，广州交警已派人上门对黄师傅进行慰问，对其主动协助警方截查涉嫌违法人员车辆的行为予以感谢，并送上慰问金。同时，广州交警协调保险公司对黄师傅车损问题进行理赔，协助其申报“见义勇为”奖励。涉事冲卡车主崔某涉嫌运载假烟，其违法行为已移交相关部门进一步处理。

《民法典》明确保护见义勇为行为

黄师傅的车损应该由谁来赔？黄师傅的行为能否认定为“见义勇为”？其他人遇到黄师傅的情境，又该如何应对？央广网记者就此采访了广东中安律师事务所合伙人、广州仲裁委员会仲裁员潘翔。

潘翔表示，交警认定越野车负事故的全部责任，因此网约车司机的车损应该由越野车投保的保险公司理赔。如果越野车没有投保或者所投保险不足理赔的，应该由越野车主及肇事司机赔偿。

根据《广东省见义勇为人员奖励和保障条例》，见义勇为是指不负有法定职责、法定义务的人员，为保护国家利益、社会公共利益或者他人的人身财产安全，制止正在发生的违法犯罪行为或者实施救人、抢险、救灾等行为。《广州市见义勇为人员奖励和保障实施办法》对见义勇为行为的申报、认定程序及其奖励等作出了明确具体的规定。“网约车司机制止越野车司机正在发生的冲卡违法行为，应认定为见义勇为行为。”潘翔表示。

潘翔介绍，现实中，见义勇为救助他人反被告、导致自身人身和财产受损的事件多次发生。“扶不扶”“救不救”“该不该出手”一度困扰公众。对此，《民法典》作出规定，明确保护见义勇为行为。

根据《民法典》的规定，因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。

“《民法典》明确了侵权人和受益人的各自责任，同时也明确了见义勇为者依法不承担民事责任。”潘翔表示，《民法典》和各地对见义勇为行为奖励和保障的立法，有助于杜绝“好人流血又流泪”的现象，鼓励和保护好人“路见不平一声吼，该出手时就出手”。

一人勇为 众人皆可为

路遇紧急情况，网约车司机黄师傅毫不犹豫截停冲卡车辆，避免了更大安全事故的发生。广州交警随后快速介入，为黄师傅免除后顾之忧，更展现了一座城市的温度。如何保护见义勇为者，让更多人像黄师傅一样，敢于出手，不后悔出手？广州给出了答案。

“我们今天上午刚刚慰问了黄师傅。”11月27日，广州市见义勇为基金会理事长蔡巍告诉央广网记者，黄师傅截停冲卡车辆的热心举动，现已被基金会认定为见义勇为行为。据了解，基金会当天为黄师傅颁发了奖励金和慰问证书，相关政府部门的调查工作仍在进行中。

从车损索赔难，到交警慰问，再到认定见义勇为行为，前后不到一周的时间，充分体现了广州速度。

蔡巍表示，褒奖善行义举背后，更要完善机制为见义勇为者保驾护航，消除挺身而出时的顾虑、扶危济困后的麻烦。据其介绍，近年来，广州市把见义勇为工作作为平安广州建设的重要内容，通过地方立法、出台政策、财政支持、社会捐助、奖励保障等一系列措施，凝聚政府、市场、社会多元主体参与见义勇为事业，同时将见义勇为工作与城市群防群治工作相结合，以“广州街坊”名义统一规范全市群防群治队伍，让见义勇为凝聚强大合力。

值得一提的是，广州见义勇为事业多项举措走在全国前列：率先推动成立市级见义勇为基金会、率先颁布实施见义勇为人员奖励保护条例、率先对见义勇为牺牲人员家属发放慰问金提高至30万元，率先为见义勇为牺牲人员家属和伤残人员购买医疗保险……截至目前，广州慰问奖励见义勇为平民英雄超过1.8万人次，总支出超过1亿元，广州市见义勇为基金会累计收到社会各界和爱心市民的捐献善款约1.39亿元。

“健全完善见义勇为的激励机制和呵护机制，是激励全社会投身见义勇为事业的重要保障。”蔡巍表示，广州将继续推进见义勇为事业深入发展，让见义勇为无后顾之忧。