【主持人】最近，家住福田的果小姐就向市场连线栏目打来电话爆料称，三月份，她修整了眉毛和眼睫毛，结果却被自己的朋友们不断吐槽，认为做的太难看，这让果小姐很难过，因为她可是花了大价钱的。

【正文】果小姐告诉记者，今年三月初她在楼下紫如意美甲店做指甲，期间店员劝说她做一下纹眉以及眼睫毛，并且还把效果图拿给了她看，经不住劝说的果小姐同意了纹眉，然而当她躺在床上准备做手术时才发现，价格高达两万五。

【同期声】果小姐：它这个就是已经非常高，当时我还在想要不要做，还在犹豫，然后当时那个设计师看出来了，就是给我设计眉毛的那个女人，她就看出来我在犹豫，然后她就添了几句话，就说我们这个材料都是美国进口的，跟外面那些几千块的，一万多的东西没法比，说我们这东西非常好，说你就在我们这里做吧，包你满意。

【正文】在二楼，十几个平米的位置中，纹眉师傅给她做了局部麻药，然后用刀片切开了口子，陆陆续续一个小时之后，才做完了纹眉。不过结果她并不满意。

【同期声】果小姐：它这个刀口，它会结痂，然后七天之后呢，就开始掉痂了，掉痂就一层层掉的，它这个眉毛，你看我这个地方，就是没有纹路了这样子，眉毛的那种线条感，还有那种美感，就都没有，不存在的，然后她切这个刀口，切的特别的开。

【正文】随后，果小姐主动联系了纹眉店的负责人，要求退费，对方的回复也很明确，不退费，但是可以做帮忙修复。

【同期声】果小姐：纹完眉毛之后呢，就是不能吃辣椒，不能吃酱油啊，这种东西，就是要注意这些事项，还要抹一些修复乳啊，然后她们就把责任推到我身上，说我自己后期修复的时候没有弄到位，和他们没有关系。

【正文】为了验证果小姐的说法，记者也陪同果小姐来到了紫如意美甲店，然而店员的说法却是一问三不知，说是要等老板回来。

【同期声】紫如意店员：（负责人在吗？）负责人出去了（那能打电话联系一下他吗？）你去打个电话呗，给老板娘。等一下。

【正文】然而记者等待一个多小时后，店员又改口称，老板不会来了。至于怎么解决，他们也不知道。

【同期声】紫如意店员：（她今天会回来吗？）我也不知道（那她知道这个事吗）不知道

【正文】果小姐的眉毛质量究竟怎么样呢？记者也陪同她来到了一家美容整形医院，专业的医生告诉记者，果小姐的纹眉效果很糟糕，连最基本的对称都没有做到。

【同期声】医生：这边上色有点不均匀，脱色，这里有一块落空，这里有一块线条，不是很流程，然后高低不平

【正文】此外，该医生表示，从眉形可以看出，给果小姐做纹眉的技术，根本就没有经过相关的训练，水平非常的低下，如果要修复的话，果小姐势必又要花费一笔不菲的费用，因此建议消费者一定要选择正规的医疗美容整形机构来操作。

【同期声】医生：不满意的话，肯定还要洗掉嘛，用激光去洗，洗清，然后洗干净之后，两到三次，洗干净之后，就可以重新再纹了，听说洗眉的话比纹眉更痛，对，要敷麻药，操作的时候会有点痛，但是这个也还好，可以接受很快，不像纹眉，洗几分钟就结束了。

【正文】而当医生了解到果小姐的纹眉价格时，更是直言太贵了，果小姐明显被骗了。

【同期声】医生：不会报这么虚高的价格（这个价格算高是吗）那肯定算高了，两万多，这么高的价格，肯定算高的了。

【正文】记者在深圳市场监管局网站上查询发现，这家紫如意美甲店已经被标记为经营异常状态。此外，记者发现其只能从事美甲、美睫、化妆、盘头等生活美容服务，并没有从事纹眉的相关资质。对此，律师潘翔表示，该美甲店涉嫌非法行医。

【同期声】潘翔：美容院从事医疗美容，会给消费者带来较大的人身安全，因为它的医疗保障手术不过关，没有这样的技能，消毒条件不具备，所以说如果消费者遇到这种情况呢？可以向医疗主管部门投诉，这属于涉嫌无证行医。

【主持人】在节目播出前，爆料人果小姐向记者打来电话表示，紫如意美甲店已经答应同意退费，我相信很多电视机前的观众也从朋友圈里，或者其他渠道了解到纹眉的人很多，那么现在纹眉市场到底是什么样呢？又是如何收费的呢？

【正文】有医生告诉记者，纹眉属于是医疗美容，从事纹眉工作的人，必须具备医疗从业资格证，不过现实情况是，很多没有拥有该资质的人，也在从事纹眉工作。

【同期声】医生：美容院、包括一些美甲店，还有一些做足疗的地方。或者说洗发店啊，它都有做这些医疗美容，其实现在这个市场确实不是很规范，所以大家在选择的过程当中，一定要选择正规的医院。选择正规的医生去操作。

【正文】在今年的3月9号，罗湖区卫生监督所对东门片区九龙城内的生活美容院进行了突击执法检查，严厉打击非法医疗美容行为，并对一些生活美容机构医疗美容的广告进行了清理。

【同期声】深圳市罗湖区卫生监督所副所长吴广川：生活美容主要是指用化妆品或护肤品，对人体的皮肤表面进行护理的，医疗美容是指用侵入性的或创伤性的，对人体的容貌部位进行修复，我们是可以表态，就是不遗余力地从严打击这些开展医疗美容行为

【正文】不过记者在回访过程中发现，强压之下，罗湖东门片区的非法医疗美容依然存在。

【同期声】美容店工作人员：做眉毛也可以在我们医院去做，也可以在店里面做，在九龙城六楼，（还有这些瘦身的是吧）有什么都有（点痣的那些呢）点痣也有看你是怎么样点，点痣在这边也可以点，在医院也可以点（咱们这边医生有没有资质）资质什么资质

【正文】那么其他地区纹眉市场情况如何呢？记者走访了南山一家美甲店，对方明确告诉记者，虽然她本人对纹眉一窍不通，店里的员工也都不会纹眉，但是他们依然可以帮记者做纹眉。

【同期声】美甲店店员：这些专业的知识我不懂，因为专业的是老师嘛，老师做，她是怎么样做的，什么样的技术，我们都不懂，（仪器也是她带过来）对所有的东西都市她带过来，（仪器也带）所有的东西都是她带，我们对于理解这个纹眉来说，其实根本不懂，就跟你们理解的是一样的，像你们了解的，因为你们有需求，可能你们了解的比我们了解的还多。

【正文】记者发现，店员不会纹眉，但是依然愿意揽这种活的店还有不少，另一家美容院也是这种情况。

【同期声】美容院店员：到时候呢，我们是请人过来，这个是男士的眉毛，做的其实也很好看的，基本上的话，就是两千八左右的价格，做的都是比较好的，大家都能接受，要打麻药吧，它就是敷一下，没什么感觉的，现在的技术不比以前会痛，会出血，现在基本上你都可以睡一觉，诶做好了就这种感觉。

【正文】那么美甲店和美容院的纹眉项目有什么差别吗？这名工作人员表示美甲店的纹眉效果并没有美容院做的好。

【同期声】美容院店员：不能说因为价钱便宜你去做，因为你一定会后悔，你也可以去别家了解，肯定很多比我们家低的，这个我敢肯定，一千多你都能做到，但是做出来的效果一定不一样，你要花钱来补的话，那一定是双倍双倍的，我一个顾客都做了八次了，她说二十岁开始做，就是每年去弄一次，搞的都不满意，现在来我们家做了，一次就好了。

【正文】记者也多方走访，发现除了美甲店，美容院外，一家看似平常的美发店，里面的店员也声称可以帮忙做纹眉。

【同期声】美发店店员：你好老板，洗头还是剪头发（我想问一下，我朋友想纹眉，现在可以纹吗？）可以啊，到里面帮你设计吧（现在就可以设计吗）我们这里今天正好有老师在这边，专门给你设计好了，然后你再决定，看她设计好了，再决定做与不做的，（好啊，可以啊，那我们设计一下）到里面吧

【正文】穿过该理发店的大堂，记者来到了后面的房间，见到了店员口中做纹眉的技师，店员却称呼她为“导师”，不过记者发现，这名老师打扮普通，和一般店员没有太多的差别，看上去也似乎只有二三十岁的年纪，

【同期声】纹眉老师：进来纹眉的，设计一下眉毛，这是我们导师来的，（是您做吗？)对(看一下我朋友这眉毛，好像有一点)你这眉毛有点塌，就有点这种感觉，往上调一点，

【正文】在交流一两分钟后，这名纹眉“导师”便立马离开了，把记者和同伴晾在了房间里面，大约十分钟过后，有店员进来解释，今天做纹眉的人比较多，“导师”会比较忙，所以记者要排队等候。此外，她告诉记者，自己也是这名纹眉“导师”做的。

【同期声】美发店店员：你看我以前的一个眉毛，后面就比较淡，就几乎都没有的，你看我现在的眉眼，就好看多了。

【正文】不过，在说起该纹眉老师的身份，以及是否有相关资质的问题时，店员便讳莫如深。

【主持人】美容院、美甲店、甚至是美发店，居然都开始做纹眉了，这样的现象呢，确实让人感觉到了纹眉行业的混乱，而除了线下外，在互联网上，如果要做纹眉，也是非常的简单，似乎和吃饭一样方面。

【正文】记者在美团网上输入纹眉关键词搜索发现，立马就出现了几百家店，供记者随意挑选。记者随机联系了几家，对方都明确表示，可以做纹眉。

【同期声】（请问一下我们这边可以做纹眉吗）可以啊，我们就是专业做纹眉的，（什么价位啊）有六百八的，还有好一点的八百八的，还有一种一千二百八，（这么便宜啊）确实便宜，因为我们是家庭的工作室，和店面的不一样，所以我们的价位是相对比较便宜的。

【同期声】（请问一下我们这边可以做纹眉吗）可以的，（什么价位啊）美团上是团购价是297的，团购的材料是不一样的，就是你要材料好的话，要补差价。

【正文】不过在问起是否有资质时，对方的回答却是千奇百怪。

【同期声】（做这种纹眉的话需要资质吗？）我们当然需要资质了，你是要纹眉吗？还是要是咨询一下咯（纹眉嘛）当然是有纹眉的资质了，这个纹绣都市有纹绣资质证的，（我们这边等于是纹绣资质证是吧）对（但是这个好像说是属于医疗美容吧）医疗美容，我们又不是整形的，就不需要医疗美容啦，因为纹绣的话，只是一个技术活来的，不属于医疗美容，(这样子啊)对，医疗美容是属于整形的。

【出镜】通过调查记者发现，对于纹眉来说，政府监管相对来说比较严格，在2009年国家卫生部颁发的《医疗美容项目分级管理目录》中，记者发现医疗项目总共被分为了四级，而纹眉因为操作技术要求相对较低，虽然暂未分级，不过依然属于医疗美容项目。而与此同时，记者发现，除纹眉外，去纹身、耳针术、拔罐术等项目，也属于医疗美容项目。也就是说从事拔罐、打耳针的师傅，也必须拥有医疗行业的相关资质。

【正文】对此，记者随机采访了一些市民，人们对从事这些行业是否需要资质也是说法不一。

【同期声】市民：美容院可能一方面没有这个资质，所以就还是慎重一点吧，而且听到的负面新闻比较多。

【同期声】市民：美容院应该更正规一点吧，可以考虑一下

【同期声】市民：不需要医师吧，可能有专业资质的人就可以做（纹眉、耳钉术）

【同期声】市民：不一定是从事医学医疗这方面，其实如果国家有这样子的从业资格，然后他是按照规范，其实是可以的，可以接受的（打耳钉）（拔火罐呢）火罐挺危险的，这个还是专门的医师吧。

【正文】对于市民的疑虑，业内人士解释，有些项目虽然看上去简单，但是如果从业者没有对针头消毒，且存在一针多用的话，那么消费者有感染病菌的危险。

【同期声】医生：如果在美容院，她纹了一个眉毛之后，可能用同样的刀片去做下一个客人的话呢，这样就肯定会存在交叉感染，如果上一个客人有传染性的疾病，比如说艾滋病啊，它很有可能会传给下一个人。比如说纹眉，它如果出现了什么问题的话，如果有些人有疤痕，她出现了感染啊，那可能会存在一个风险，如果纹身的话，它面积更大，更有可能出现溃烂啊，更严重一点可能会出现全身性的一个反应。

【正文】对该医生的观点，深大教授王庆国有自己看法，他说，对于隆胸，垫下巴这类重大整形术，操作难度大，技术要求高，那么一定需要医生来做，但是纹眉、打耳针等项目，操作简单方便，如果要求拥有医疗从业资格证的人来做的话，那么存在医疗资源的浪费。

【同期声】王庆国：也就是说我觉得在审批的一个过程当中，不应该以一个标准，而应该以不同的标准，特别是一些美甲店、按摩店，他所经营的一些小小的，就是介于医疗美容和生活美容之间的，作为一种边界线上的，它的技术含量、医学要求都比较低的，我觉得它审核的标准和条件也应该相应的放宽。

【正文】因此，王庆国建议，应该及时调整《医疗美容项目分级管理目录》内的相关内容，将打耳针，拔罐，纹眉等项目剥离出该目录，然后要求从业人员必须具备领域内的技师资格证。

【同期声】王庆国：这个时候你对他资质的审查，可能更多的是要看你有没有受过这方面的培训，然后要看你有多少这个领域的工作经验，如果这个人虽然不是医生出身，但是他做了几千例、几万例都是好评，社会的口碑很好，那么如果他有这样的一种证明材料，我觉的就应该批准他，可以经营这方面的事情，

【正文】对于王庆国的看法，有市民评论员也表示赞同，他介绍，深圳的纹眉市场非常的庞大，而其中无医疗从业资格证的纹眉师，又是其中的绝大部分人员，消费者即便不选择这家美容店，那么别家美容店的纹眉师很可能也是无证经营。但是卫生监管执法人员相对较少，一味打击难免力不从心。

【同期声】市民评论员：这个标准是医师的标准，它不是一个纹眉师的一个技术的标准，或者叫职业的标准，这就产生了一个很大的供需的矛盾，我觉得我们现在是市场化，纹眉市场化，解决市场化的问题，就首先要解决一个供需矛盾的问题，应该降低目前对纹眉技术人员职称的要求。