5月5日下午，在深圳南山区一家商场内的游乐场里，一名十多岁的女童在体验“星动极限挑战”的项目时从旋转的架子上高空坠落，受伤女童随即被120紧急送往医院重症监护室治疗，目前没有生命危险，仍在医院观察治疗中，日前，记者就相关情况进行了采访。

“孩子脸、嘴巴全破开了，牙掉了一半。”

当日，女童的妈妈带着女儿来一家名为“星动极限挑战”游乐场内游玩，女儿升到7.8米高的高空滑索上面后，突然就从高处摔落到地面了。“孩子脸、嘴巴全破开了，牙掉了一半。”孩子母亲回忆说。从当时孩子母亲单女士拍摄的现场视频可以看到当时孩子面部满脸是血，手臂骨折，牙颌骨受伤坐在地上，看起来伤势非常严重。旁边游乐场的工作人员询问孩子的伤情并且拨打120救护车电话。

事发后，公安与南山街道办工作人员迅速来到现场处理。7日，南山区华中科技大学协和深圳医院重症医学科副主任索质君表示：“小朋友受伤以后整体受伤病情都是稳定的，主要是上颌骨有点轻微的骨折，牙齿有脱落，另外是左侧的桡骨骨折，整体生命特征是稳定的。到了医院以后，我们给她做了清创缝合，打了一个石膏。”

兼职店员未给女童系好安全带？

爆料人沙先生称，5月7日上午再次来到现场时，发现游乐场已经被南山街道的市场监管所关停，整个大门已经被木板封了起来。

沙先生从游乐场的负责人张先生处得知事发原因可能是“店员没有把安全带给女孩扣好，没有检查导致掉下去了”。据沙先生描述，给女孩所系的安全带扣类似于书包上的“尼龙卡扣”。张先生说：“店员是我们的兼职员工，在那里上班一段时间了，不是刚来没有多久。小孩的医疗肯定是公司全额承担，包括后续的修复的各种费用。”

南山区街道应急管理办公室负责人王刚称，事发以后南山街道办工作人员与警方已经赶到现场处理，第一时间控停了该场所，并约谈了游乐场负责人，要求其对伤者进行医疗费赔偿以及后续事情处置。“下一步，我们街道办也会配合职能部门一起对这个场所提出整改要求，在整改验收合格之后，才会投入使用。”王刚说。

涉事公司曾变更相关经营项目

记者从平台公布的门店信息中看到商家发布的经营资质信息，其中显示“星动极限挑战EXTREME CHALLENGE”属于深圳邦世纪文化传播有限公司星动极限挑战立桥城分公司。

从爱企查的公开信息中可以看到，早在2022年，该公司就因“未依照规定的期限公示年度报告的”原因被深圳市市场和质量监督管理委员会南山局列入经营异常名录，直到2023年5月10日才被移除。此外，记者还发现，2023年8月，该企业的经营项目发生了变更，从原来登记的“儿童游乐项目经营”变更为“体验式拓展活动及策划”。

此外，从该商家的用户评价中可以看到，事故发生前，有较多的儿童前往该场所体验。就在事发几天前，有消费者留言称：“工作人员在工作期间只顾着看电话，不理会小朋友的安全”。记者仔细翻越了用户评价和留言，发现不少消费者在留言中都特别提到了“喜欢高空滑索”。而对于高空滑索的差评也多提到“工作人员”——在2022年5月，已有消费者评价说“高空的那根滑索很不利索”，并且感觉到“工作人员很不专业”。2024年1月28日，有用户留言：“保护措施不全面，滑索孩子磕到膝盖。”且表示当时工作人员表现冷漠，甚至“根本不管”。

对此，5月7日，记者采访了广东中安律师事务所合伙人、深圳市律师协会理事潘翔，他表示：“对儿童室内游乐场的安全监管存在法律上的盲区。这个具有一定风险的新业态既不属于质监部门对大型游乐设施的监管范围，也不属于文旅部门对娱乐设备的监管范围，法律也无明文规定经营者的资质，需要立法提供安全保障，为这个新业态的安全漏洞打上补丁。”

潘翔律师说，虽然行政监管法规缺位，但《民法典》《消费者权益保护法》规定的经营者的民事责任是非常清楚明确的。儿童室内游乐场的经营者对消费者应该尽到合理范围内的安全保障义务，未尽到安全保障义务造成消费者人身损害的，应当承担侵权赔偿责任。