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【主持人】最近，我们栏目接到一群业主也一群租客的来电，租户们表示，他们已经缴纳了房租和押金，却还要被房东赶出门。对此，房东们则回应称，他们是委托房屋银行收的租金，但最近没有收到租客们的一分钱。那么，这究竟是怎么回事呢？

【正文】根据爆料人李小姐提供的地址，记者赶赴福田区雷圳大厦30楼的鑫爱家公司总部，看到大门紧锁，里面空无一人，众多业主和数十名租客都聚集在门口填写汇总材料。

【出镜】我的身后就是，鑫爱佳物业公司，原来办公地址的所在地，通过镜头我们可以看到，该办公场所是已经没有任何办公物品在里面了，只有一些简单的装潢材料，在该办公场所门外的，墙上我们可以发现两张通告的，分别是一张维权的业主，以及房东所留下的联系通告，还有一张就是该物业的房东，提出与鑫爱家公司解除合同的通告，

【正文】业主王先生告诉记者，他名下有好几套房产，但由于没有足够的时间和精力打理，于是就把房子委托给鑫爱家公司进行出租，并代收房租。王先生表示，自托管以来，鑫爱家公司每个月都会将房租打到自己的账户上。然而，从2014年11月份开始，他就没有再收到房租了。

【同期声】王先生：因为它11月份没给我，12月份两个月没给我交房租，我肯定要收房子嘛，对不对！

【正文】由于没有收到租金，王先生便打电话向鑫爱家公司了解情况，但电话一直无法接通，而当他找到该公司后，发现公司已经关门。

【同期声】王先生：一看！哦 ，鑫爱家的人已经跑了，人去楼空，然后我就跑过来看，啥也没有。

【正文】除了房东没有收到房租外，一些租客的押金和房租也被去向不明。租客小张告诉记者，他在2014年9月份通过鑫爱家公司租下了一套房子，至今已经缴纳了9000多元的押金和房租。但房东却表示并没有收到这些钱。

【同期声】小张：房主已经知道这件事很久了，但是说之前找过一次，我们不在家，所以他就没有告知到我们这件事，导致我们这个月的房租，11号的时候打给房屋银行，房主也没有收到

【正文】与小张一样，租户练小姐也表示，自己6800元的房租和押金打了水漂。目前，多位房东已经要求租户们尽快搬迁。但租户们认为自己才是更大的受害者。

【同期声】练小姐：这个押金对我们来说6800，对我们一个普普通通的打工者（来说），是比较多的，是吧！再加上我过年要回家，你得用钱是吧！

【同期声】小张：然后押金他也不管了，让我们重新签约，从23号之后开始付钱，从23号之后开始付钱，他说近期就会上门停水停电，甚至换锁。

【正文】据了解，鑫爱家物业顾问有限公司管理多达360套房源，共有720名业主和租客受到影响，涉及金额高达三四百万元。目前，业主与租客们已经联合提起民事诉讼，希望能尽可能挽回损失。

【同期声】业主：就很突然一下子就消失了，这种做法，因为大概网上报道，也就是一两百万的事情，一两百万造得，就是说让这么多人就是都围过来，就是觉得很失望，

【正文】事实上，房屋银行跑路事件并非个案，我们栏目此前也曾报道了海逸置业跑路，导致数十名业主蒙受损失，近百万押金房租难讨回的事件。那么，租客与房东该怎样解决后续的租赁纠纷呢？对此，律师潘翔表示，如果租户已经按照合同约定缴纳押金和房租，业主不能以房屋中介跑路为由，拒绝履行租赁合同。房东可以通过民事诉讼等途径，来追究房屋银行的法律责任、维护自身权益。

【同期声】潘翔：业主和中介机构之间形成的是，一种委托代理关系，如果租客将租金和押金，交付给了房屋银行，房屋银行据为己有跑路的，那么其实在法律上应该视为，租客已经向业主缴纳了房租，至于业主所受到的经济损失，业主应该寻法律途径，向房屋银行去追索

【正文】市场连线报道。